美化建设有不便 一切努力为新颜
作者： 来源： 发布时间：2015-08-24
从10月初开始，医院院内美化工程已全面展开。为了给患者提供更好的医疗服务，美化就医环境，配合海淀新区的规划与建设，所有困难都是暂时的。我们倍感期待，海淀医院面貌一新，以优美的环境迎纳四方的患者。
但是，楼前的区域施工，也确实给患者们的就诊带来了临时的不便。感染科地处医院西南角落，由于施工，患者来我科就诊要绕道经过病房楼后方方可到达。起初，经常有患者们因为路径改变有的走错路，有的找不到位置，有的反感标识不够醒目……再加之前来就诊的一些发热和腹泻的患者病情较急，来诊患者及家属常常跟我们抱怨，甚至发泄满腔的怒火。出现此现象后，科室及时应对，一面积极安抚，解释，一面与院内沟通，共想解决办法。宣传科及后勤人员立即制作并安装了显眼的路牌与灯箱，从大门的位置一路设置到科室门口。还不辞辛苦拆除了原有栅栏，改变了大门的朝向，利于平车及轮椅的出行。不仅如此，当有患者从楼后绕行经后勤维修室时也常常能够得到后勤人员的指引。点点滴滴使患者们在不便的同时也感到丝丝温暖。在这里我们要说：谢谢您们。是大家在夜晚为患者们指引明灯，是大家在寒冷的冬季为患者带去温暖，是大家在不便的同时为患者创立了另一条便利。
我想说，施工带来的虽有不便，却是为了创建人们共同美好的憧憬与未来。我们会为患者们带去一如既往的优质服务，送上更加灿烂的笑脸。希望通过大家的一致努力，得到患者们的理解与认可，为了海医更加美好的明天而尽一份努力!
感染疾病科/刘伊雯
