医院举行“党建引领——提升门诊服务”主题沙龙
作者： 来源： 发布时间：2020-09-22
“暖心行动”活动开展以来，身着“红马甲”的志愿者们已成为门诊一道亮丽的风景线。为更好地总结经验，互相学习，8月20日，医院党委组织开展主题为“党建引领——提升门诊服务”主题沙龙。党委书记刘兰英、副书记徐长甫及门诊服务代表参加此次活动。党办副主任王邻主持。
来自综合治疗室、门诊部、妇科、口腔科、外科、儿科、健康管理中心等科室的11名门诊服务代表通过具体案例，分享怎样提高患者就医体验、怎样与患者沟通等服务技巧，并畅谈自己在工作中总结的经验、心得和体会。
徐长甫表示，大家的案例非常有意义，每一个人都说出了自己工作的方法、方式，看得出来大家都在用心解决问题，对于提升门诊服务具有指导意义。
刘兰英在肯定大家工作的同时，对门诊服务工作提出更高要求。她强调，医院上下一盘棋，共同为患者提供优质的服务，鼓励大家增强专业知识，提高服务热情，让暖心活动温暖每个人。
会后，大家意犹未尽，纷纷在“海医连心微信群”中继续分享自己的服务感受。 门诊部/石春茹 赵小燕
