为消除患者及家属的术前焦虑和恐惧,医院各手术科室共同制作推出了《海淀医院术前宣教手册》,放置在各个科室的宣传栏,并由专人管理,定期添加维护。
多种形式的术前健康宣教使患者对手术的方法和过程有基本了解、认知和预见,从而减轻心理压力、消除焦虑恐惧心理。手术室也不断加强护患沟通,让患者对手术室环境不再感到陌生、害怕,打造“有温度”的医疗服务,共同战胜疾病。
手术室/周娜
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